Gdy narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej naprawi plik PST, w programie Outlook może zostać wyświetlony komunikat Odzyskane foldery osobiste lub Utracone i znalezione. Te foldery są dowodem na to, co narzędzie może zrekonstruować; nie stanowią one gwarancji, że oryginalne archiwum jest kompletne. Zachowaj oddzielnie oryginalny plik PST, naprawioną kopię i naprawczą kopię zapasową. Ten przewodnik dotyczy lokalnego odzyskiwania plików PST w kompatybilnym środowisku Outlook, a nie obietnicy odbudowania brakującej skrzynki pocztowej serwera z OST.
Szybka odpowiedź
Zachowaj oryginalną kopię zapasową plików PST i SCANPST, przejrzyj zawartość Lost and Found, skopiuj odzyskane elementy do nowego archiwum oraz sprawdź brakujące wiadomości i załączniki.
Dowiedz się, co zawiera Lost and Found
SCANPST bada strukturę lokalnego pliku danych. Przedmioty, których nie można umieścić z powrotem w poprzedniej organizacji, mogą pojawić się w folderze Rzeczy znalezione. Niektóre odbudowane foldery domyślne mogą być puste, mimo że inny odzyskany folder zawiera użyteczną pocztę. Zamiast oceniać sukces na podstawie pierwszego widoku skrzynki odbiorczej, sprawdź całe drzewo folderów. Zapisz nazwy i przybliżoną liczbę elementów folderów, które widzisz, wraz z zakresem dat ważnych wiadomości.
Nie usuwaj nieznanych odzyskanych folderów tylko po to, aby uporządkować archiwum. Dwa foldery o podobnych nazwach mogą zawierać różne wiadomości lub częściowe duplikaty. Rozróżnij także filtr wyświetlania od rzeczywiście nieobecnej treści. Sprawdź widok i zakres wyszukiwania, a następnie bezpośrednio sprawdź foldery. Jeśli skrzynka pocztowa istnieje również na serwerze, porównaj ją za pośrednictwem legalnego interfejsu internetowego, nie usuwając ani nie przenosząc tam żadnych elementów. Naprawa lokalna nie pozwala ustalić, co pozostało w skrzynce pocztowej serwera.
Zachowaj plik PST i jego kopię zapasową naprawczą
Zamknij program Outlook przed skopiowaniem dostępnego lokalnego pliku PST, aby plik nie został zmieniony podczas kopiowania. Użyj oryginalnej lokalizacji pliku zapisanej w ustawieniach pliku danych odpowiedniego konta, jeśli jest dostępna. Zachowaj kopię zapasową utworzoną przez narzędzie do naprawy z jej oryginalną nazwą i datą. Nie zakładaj, że plik BAK jest już zdrowym archiwum: może to być uszkodzone wejście zachowane przed naprawą. Zachowaj go, ponieważ inna metoda kontroli lub odzyskiwania może w dalszym ciągu spowodować wykrycie materiału, którego brakuje w naprawionym produkcie.
Jeśli oryginalna pamięć jest niestabilna lub kopia nie powiedzie się, przerwij zwykłą naprawę aplikacji i najpierw zaadresuj urządzenie. Wielokrotne uruchamianie narzędzia SCANPST względem pliku PST na uszkodzonym sprzęcie może zamienić badanie strukturalne w poważniejszy problem utraty danych. Dokonuj napraw aplikacji na kopiach przechowywanych na zdrowym dysku lokalnym. Podczas badania incydentu unikaj używania jedynego pliku PST bezpośrednio z tymczasowo dostępnej lub aktywnie zsynchronizowanej lokalizacji.
Zapisz, która naprawa spowodowała powstanie poszczególnych wyników. Folder zawierający oryginalne pliki pst, naprawiony.pst, kopia zapasowa.bak i kilka nienazwanych kopii szybko staje się mylący. Używaj wyraźnych etykiet, zachowaj niezmodyfikowane źródło i zapisz, który plik jest aktualnie otwarty w programie Outlook. Jeśli istnieje kilka profili systemu Windows lub Outlook, potwierdź, że wybrany profil otwiera zamierzony plik PST, a nie archiwum o podobnej nazwie z innego konta.
Skopiuj odzyskane elementy do nowego archiwum
W komputerowej wersji Outlooka, która obsługuje wymagane operacje PST, utwórz nowy plik danych i nadaj mu przejrzystą nazwę. Otwórz osobno naprawiony plik PST, rozwiń opcję Lost and Found i skopiuj reprezentatywne odzyskane elementy do nowego archiwum. Kopiowanie pozwala zachować naprawione dowody na czas weryfikacji wyniku. Najpierw przetestuj małą grupę, obejmującą wiadomość z załącznikiem i starszą wiadomość w zagnieżdżonym folderze. Po potwierdzeniu wyniku skopiuj pozostałe odpowiednie foldery w zorganizowany sposób.
Porównaj daty wiadomości, pola nadawcy i odbiorcy, nazwy załączników i treść. Sprawdź kalendarz, kontakty, zadania i inne typy elementów, jeśli były częścią oryginalnego pliku PST. Sama liczba wiadomości e-mail nie potwierdza pełnego archiwum. Duplikaty mogą pojawić się podczas odzyskiwania danych od kilku kandydatów, dlatego należy przechowywać źródła oddzielnie, dopóki nie będzie można wiarygodnie zidentyfikować duplikatów. Nie usuwaj elementów tylko dlatego, że ich tematy są zgodne; powtarzające się raporty i rozmowy często ponownie wykorzystują tematy w sposób zgodny z prawem.
Aby sprawdzić kopię zapasową naprawy, utwórz osobną kopię i użyj obsługiwanego przepływu pracy programu Outlook do otwierania lub importowania kandydata PST. Jeśli w tym celu zmieniona zostanie nazwa kopii BAK, zachowaj oryginał BAK i nadaj kopii roboczej odrębną nazwę pliku PST. Zmiana nazwy udostępnia kandydata do wglądu; nie naprawia jego zawartości. Jeśli program Outlook nie może otworzyć kandydata, zachowaj błąd i porównaj inną kopię historyczną, zamiast nadpisywać naprawione archiwum.
Oddziel odzyskiwanie plików od naprawy skrzynki pocztowej
Można rozważyć rozwiązanie PandaOffice Drecov w celu odzyskania usuniętego lub utraconego kandydata PST z obsługiwanej stabilnej pamięci masowej. Nie jest on tutaj prezentowany jako zamiennik SCANPST ani narzędzie rekonstruujące każdą wiadomość w uszkodzonym pliku PST. Odzyskaj kandydatów na inny dysk, a następnie przetestuj ich przy użyciu odpowiedniego przepływu pracy programu Outlook na duplikatach. Jeśli brakująca zawartość istnieje tylko w skrzynce pocztowej serwera, skorzystaj z opcji odzyskiwania i przechowywania oferowanych przez dostawcę skrzynek pocztowych za pośrednictwem autoryzowanego konta lub administratora.
Na przykład naprawiony plik PST może zawierać najnowszą pocztę w folderze Lost and Found, podczas gdy wcześniejsza kopia zapasowa zawiera nienaruszoną hierarchię folderów i starsze załączniki. Zachowaj oba, utwórz nowe archiwum i udostępniaj zweryfikowane produkty w kontrolowanych partiach. Nie nadpisuj starszego archiwum naprawionym plikiem przed porównaniem. Jeśli przesyłka zostanie otwarta, ale jej załącznik jest nieczytelny, zapisz załącznik jako nierozwiązany i poszukaj innej kopii wiadomości lub oryginalnego pliku poza skrzynką pocztową.
Pytania dotyczące naprawionych archiwów Outlooka
Czy pusta odzyskana skrzynka odbiorcza jest dowodem na to, że żadna poczta nie przetrwała? NIE; sprawdź rzeczy znalezione i resztę odzyskanego drzewa. Czy plik OST może zawsze zastąpić plik PST? NIE; Zachowanie pamięci podręcznej w trybie offline, typ konta, dostępność serwera i lokalny niezsynchronizowany materiał wymagają osobnej oceny. Czy kolejna przepustka naprawcza przywróci wszystko? Nie ma takiej gwarancji, zwłaszcza jeśli treść została trwale usunięta, nadpisana lub uszkodzona w sposób uniemożliwiający odtworzenie.
Kiedy nowe archiwum będzie gotowe? Powinien otwierać się spójnie, zawierać wymagane zakresy dat i foldery oraz zawierać czytelne, reprezentatywne załączniki i przesyłki inne niż pocztowe. Zachowaj kopię zapasową zaakceptowanego archiwum przed usunięciem źródła odzyskiwania z programu Outlook. Zachowaj nierozwiązane straty w rejestrze zdarzeń, aby pomyślne częściowe odzyskanie nie zostało pomylone z całkowitym przywróceniem.
Przygotuj bezpieczny plan powrotu do zdrowia
Przed przetestowaniem metody odzyskiwania utwórz krótki zapis zdarzenia. Zapisz dokładny błąd, oryginalny folder, urządzenie, którego dotyczy problem i ostatni udany dostęp. Opisz zmianę, która bezpośrednio poprzedzała awarię. Najpierw zdecyduj, czy pliku brakuje, czy jest on po prostu nieczytelny. Następnie sprawdź, czy nie zawiedzie tylko jedna aplikacja, czy też Windows również nie utraci dostępu do dysku. Sytuacje te wymagają różnych rozwiązań. Przejrzysty zapis pomoże każdemu uniknąć powtarzania nieudanej naprawy. Daje także specjalistom przydatne dowody, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Przed rozpoczęciem wybierz osobne miejsce docelowe. Inny folder na dysku, którego dotyczy problem, nadal zależy od tego samego sprzętu. Zapisanie w tym miejscu może również spowodować nadpisanie usuniętej zawartości. Zamiast tego użyj innego zdrowego dysku fizycznego z wystarczającą ilością wolnego miejsca. Zezwól na dodatkowe miejsce, jeśli chcesz także zachować obraz dysku. Na komputerze służbowym postępuj zgodnie z zasadami organizacji dotyczącymi poufnych plików i szyfrowania. Trzymaj klucze odzyskiwania i hasła poza zrzutami ekranu. Wyraźnie oznacz źródło i miejsce docelowe, zwłaszcza gdy oba urządzenia mają podobną pojemność.
Rozpoznaj znaki ostrzegawcze dotyczące sprzętu
Zatrzymaj zwykłe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, jeśli źródło klika, wielokrotnie się rozłącza lub działa niezwykle wolno. Na uwagę zasługuje również błędnie zgłoszona pojemność. Pełne skanowanie umożliwia odczytanie dużych części urządzenia. Ta aktywność może pogorszyć niewydolność fizyczną. Unikaj wielokrotnego ponownego uruchamiania, mając nadzieję, że urządzenie będzie dłużej widoczne. Zapisz jego model i objawy, a następnie poszukaj odpowiedniej pomocy w powrocie do zdrowia. Zweryfikowana kopia zapasowa może zapewnić najprostszą drogę do wymiennych danych. W przypadku plików, których nie można zastąpić, zachowaj źródło przed wykonaniem kolejnego eksperymentu.
Trzymaj oryginalne dowody oddzielnie od kopii roboczych. Jeśli możesz odczytać plik, którego dotyczy problem, skopiuj go w niezmienionej postaci do zdrowego miejsca docelowego. Oznacz tę kopię datą i źródłem. Utwórz kolejny duplikat w celu naprawy aplikacji. Jeśli kopiowanie powoduje błędy w odczycie, potraktuj je jako nowy dowód dotyczący urządzenia. Coraz bardziej agresywne polecenia naprawy nie rozwiązują każdego problemu sprzętowego. Zwykła kopia pliku nie jest obrazem sektora kontrolowanego. Przed przystąpieniem do intensywnego obrazowania lub skanowania poproś doświadczonego operatora o ocenę pogarszającego się stanu sprzętu.
Najpierw sprawdź dwie bezpłatne trasy odzyskiwania
Metoda 1: Historia pliku lub poprzednie wersje
- Znajdź oryginalny folder i sprawdź dostępne w nim kopie zapasowe poprzednich wersji lub historii plików.
- Wybierz wersję zarejestrowaną przed incydentem i otwórz ją lub skopiuj do wglądu.
- Przywróć kandydata na inny zdrowy dysk bez zastępowania bieżącego oryginału.
- Zastosuj test akceptacyjny dla konkretnego przypadku i zachowaj obie wersje do zakończenia przeglądu.
Historia plików i poprzednie wersje wymagają wcześniejszej kopii faktycznie zapisanej przez system Windows. Włączenie funkcji tworzenia kopii zapasowych po utracie nie może odtworzyć jej historii. Zacznij od folderu, w którym pierwotnie znajdował się plik. W systemie Windows kliknij ten folder prawym przyciskiem myszy i otwórz Właściwości. Sprawdź poprzednie wersje, jeśli Twój system oferuje tę zakładkę. Pusta lista oznacza, że ta trasa nie dostarczyła przydatnej migawki. Nie wyklucza to niezależnych kopii zapasowych, historii w chmurze, plików odzyskiwania aplikacji lub innych źródeł opisanych w tym artykule.
Porównaj każdą dostępną wersję z datą zdarzenia. Otwórz lub skopiuj kandydata przed zastąpieniem czegokolwiek. Późniejsza migawka może zawierać takie same uszkodzenia jak bieżący plik. W razie potrzeby podłącz ponownie właściwy dysk kopii zapasowej historii plików. Następnie przejrzyj pierwotną lokalizację za pomocą interfejsu przywracania systemu Windows. Wybierz inne miejsce docelowe, jeśli pozwala na to interfejs. Zachowaj zarówno bieżący plik, jak i przywróconego kandydata. Przed podjęciem decyzji, która wersja najlepiej spełnia cel odzyskiwania, przejrzyj ich zawartość.
Pobierz i przetestuj wersje w chmurze
Sprawdź historię chmury osobno, jeśli zsynchronizowałeś oryginalny plik. Użyj konta, które było właścicielem dokumentu. Przeglądaj dostępne wersje poprzez interfejs dostawcy i pobierz odpowiedniego kandydata. Zsynchronizowany folder może zawierać element zastępczy online, a nie cały plik lokalny. Upewnij się, że pobrany kandydat otwiera się w trybie offline. Porównaj także jego rzeczywistą zawartość, zamiast ufać dacie ostatniej modyfikacji. Synchronizacja niekoniecznie oznacza niezależną kopię zapasową. Może rozprzestrzenić przypadkowe nadpisanie na inne urządzenia.
Zastosuj test akceptacyjny dostosowany do konkretnego przypadku w przypadku każdego przywróconego kandydata. Sama oczekiwana nazwa pliku nie gwarantuje pomyślnego odzyskania. Zapisz źródło, datę, rozmiar i wynik testu dla każdej przydatnej wersji. Lokalne kopie zapasowe, historia w chmurze i pliki odzyskiwania aplikacji mogą zachować różne części pracy. Trzymaj tych kandydatów oddzielnie, dopóki nie zrozumiesz dzielących ich różnic. Zbyt wczesne kopiowanie danych może spowodować usunięcie przydatnych dowodów. Jeśli konieczna będzie rekonstrukcja, utwórz nowy plik roboczy ze zweryfikowanych kopii i zachowaj dane wejściowe.
Metoda 2: Kopia zapasowa systemu Windows lub obraz systemu
- Zidentyfikuj poprawną kopię zapasową systemu Windows lub obraz systemu i potwierdź jej datę i zakres.
- Zamiast przywracania w bieżącym systemie, korzystaj z obsługiwanego przywracania na poziomie plików lub bezpiecznego przeglądania obrazów.
- Wyodrębnij wymagane pliki i wszelkie niezbędne materiały towarzyszące do osobnego miejsca docelowego.
- Otwórz i zatwierdź przywrócone kandydatów, a następnie niezależnie wykonaj kopię zapasową zaakceptowanych wyników.
Druga bezpłatna trasa wykorzystuje istniejącą kopię zapasową systemu Windows lub obraz systemu. Potwierdź datę kopii zapasowej i komputer, na którym ją utworzono. Sprawdź, czy zestaw obejmuje dany folder lub wolumin. Kopia zapasowa z innego profilu może pominąć wymagane pliki. Jeśli kopia zapasowa korzysta z szyfrowania, znajdź jej prawidłowe hasło. Zachowaj cały zestaw w nienaruszonym stanie. Unikaj zmiany nazw komponentów lub usuwania katalogów, gdy interfejs nie może ich natychmiast wyświetlić. Zapisz problem i zastosuj metodę przywracania odpowiednią dla formatu kopii zapasowej.
Przywróć bezpiecznie wybrane pliki
Preferuj przywracanie na poziomie plików, jeśli narzędzie do tworzenia kopii zapasowych je obsługuje. Najpierw wybierz wymagane foldery i przywróć je na osobnym dysku. W przypadku zestawu zarządzanego za pomocą narzędzia Kopia zapasowa i przywracanie systemu Windows użyj opcji przywracania plików. Pełne odzyskiwanie systemu może zastąpić bieżący komputer. Operacja ta nie jest konieczna, gdy potrzebne są tylko wybrane dokumenty. Jeśli kopia zapasowa składa się z obrazu systemu, sprawdź zachowaną kopię za pomocą obsługiwanej metody. Odrzucaj monity o inicjalizację podczas przeglądania dysku, który powinien już zawierać dane.
Trzymaj wyodrębnionych kandydatów z dala od automatycznej synchronizacji podczas ich testowania. Zachowaj oryginalny zestaw kopii zapasowych przez cały czas trwania dochodzenia. Aplikacje mogą oferować naprawę dokumentu, aktualizację bazy danych lub konwersję prezentacji. Przetestuj te operacje na dodatkowych duplikatach i zapisz każdy wynik pod nową nazwą. Udana konwersja nie oznacza, że ocalał każdy oryginalny obiekt. Zaszyfrowane pliki mogą również wymagać certyfikatów i kluczy prywatnych. Złożona pamięć może wymagać plików nadrzędnych lub kilku powiązanych dysków. Przed zaakceptowaniem wyniku sprawdź wymagania specyficzne dla danego przypadku.
Poszukaj niezależnego źródła
Jeśli kopie zapasowe nie zawierają użytecznej kopii, zapisz wynik i wybierz inną uzasadnioną metodę. Powtarzanie tej samej renowacji nie może spowodować powstania innego pliku historycznego. Poszukaj niezależnego źródła, takiego jak wcześniejszy eksport lub wysłany załącznik. Pomocna może być także kopia zapasowa aplikacji lub zweryfikowane archiwum. Uzyskaj rzeczywisty plik, a nie zrzut ekranu lub podgląd. Przed wybraniem narzędzia do naprawy zidentyfikuj brakującą zawartość. Następnie sprawdź, czy narzędzie rozwiązuje ten konkretny problem. Samo dopasowanie rozszerzenia nie potwierdza przydatności.
Odzyskaj utracony plik za pomocą PandaOffice Drecov
Rozważ rozwiązanie PandaOffice Drecov, gdy potrzebujesz kolejnej kopii usuniętego lub utraconego pliku. Źródło przechowywania musi pozostać stabilne, czytelne i kompatybilne z zainstalowanym produktem. Sprawdź aktualnie obsługiwane formaty i interfejs. Odzyskiwanie plików nie zastępuje naprawy bazy danych aplikacji ani uzupełniania brakujących kluczy szyfrujących. Nie może również zagwarantować odtworzenia niekompletnej pamięci wielodyskowej. Nadpisane bajty mogą już nie istnieć. Jeśli obecny plik ma jedynie problem ze zgodnością, najpierw zakończ sprawdzanie odpowiednich aplikacji. Kolejna odzyskana kopia pomaga tylko wtedy, gdy rozwiąże faktyczną stratę.
Zainstaluj aplikację do odzyskiwania na zdrowym dysku. Wybierz inny dysk fizyczny dla odzyskanych danych wyjściowych. Normalne użycie dysku systemowego, którego dotyczy problem, może powodować zapisy w tle. Jeśli jest to praktyczne, uzyskaj dostęp do tego źródła jako pamięci dodatkowej z innego odpowiedniego środowiska Windows. Jeśli nie możesz go bezpiecznie zachować, poszukaj pomocy. Dysk SSD może odrzucić usunięte dane poprzez TRIM lub czyszczenie wewnętrzne. W związku z tym skanowanie nie może zagwarantować wcześniejszej wersji. Traktuj znajome nazwisko w wynikach jako kandydata, a następnie sprawdź rzeczywistą zawartość.
Krok 1: Wybierz obsługiwane źródło
Zidentyfikuj rzeczywiste źródło na podstawie nazwy urządzenia, pojemności, partycji i oryginalnego folderu. Wybierz to źródło w aplikacji do odzyskiwania. Sama litera dysku może wprowadzić w błąd po przeniesieniu dysków między komputerami. W przypadku braku pliku na dostępnym woluminie systemu Windows zacznij od tego woluminu lub dostępnego selektora lokalizacji. Pamięć wirtualna, szyfrowana, dynamiczna i wspólna wymagają specjalnych kontroli opisanych wcześniej. Przed skanowaniem sprawdź wymaganą metodę dostępu. Zwykły program do odzyskiwania niekoniecznie obsługuje nieobsługiwany kontener pamięci.
Przed rozpoczęciem ponownie sprawdź stabilność urządzenia i pojemność docelową. Zamknij aplikacje, które mogą edytować plik, którego dotyczy problem. Uruchom jeden proces odzyskiwania na raz, zamiast wykonywać konkurencyjne skany tego samego źródła. Przeczytaj dokumentację dotyczącą dowolnej opcji, której wpływ na oryginał jest niejasny. Skanowanie należy oddzielić od naprawy. Twoim celem jest odczytanie dostępnych danych i zapisanie kandydatów w innym miejscu. Zmiana tablicy partycji lub formatowanie źródła służy innemu celowi. Zachowaj oryginał na czas oceny wyników.
Krok 2: Zeskanuj i porównaj kandydatów
Wybierz odpowiedni skan dla obsługiwanego źródła. Niech to się skończy, dopóki urządzenie pozostanie zdrowe. Użyj dostępnych filtrów dla typu pliku, przybliżonej nazwy, rozmiaru i lokalizacji. W zrekonstruowanych plikach może brakować oryginalnych nazw lub folderów. Porównaj kilku kandydatów, zamiast ufać pierwszemu dopasowaniu. Starszy, nienaruszony dokument może być bardziej przydatny niż nowsza, uszkodzona kopia. W przypadku mediów wskazówką jest wiarygodny rozmiar i rozpoznawalny podgląd. Nie zastępują one pełnego sprawdzenia we wniosku właściciela.
Zatrzymaj się i ponownie oceń, czy urządzenie rozłącza się, wydaje nietypowe dźwięki lub kumuluje się błędy odczytu. Powtarzające się pełne skanowanie może obciążyć pogarszający się sprzęt. Zapisz informacje o skanowaniu w odpowiednim miejscu docelowym tylko wtedy, gdy oprogramowanie obsługuje tę funkcję. Rekord skanowania nie zawiera kopii zapasowej wszystkich danych źródłowych. Unikaj zmiany źródła pomiędzy skanowaniem a odzyskiwaniem. Późniejsze zapisy mogą unieważnić wcześniejsze wyniki. Najpierw znajdź małą reprezentatywną grupę, a następnie przetestuj ją, zanim poświęcisz czas i miejsce na większy wybór.
Krok 3: Wyświetl podgląd i odzyskaj na inny dysk
Wyświetl podgląd obsługiwanych kandydatów i zapisz wybrane pliki na innym dysku fizycznym. Zachowaj te dane wyjściowe w niezmienionej formie jako zapis odzyskiwania. Utwórz kolejną kopię roboczą w celu naprawy, konwersji lub dalszej edycji. Użyj wyraźnych nazw folderów dla źródła, daty skanowania i próby odzyskania. Zachowaj uszkodzony oryginał na czas dochodzenia. Niedostępny podgląd nie oznacza automatycznie, że plik nie nadaje się do użytku. Jeśli to możliwe, przetestuj odzyskaną kopię w odpowiedniej aplikacji. Obowiązuje również sytuacja odwrotna: sam pomyślny podgląd nie gwarantuje całkowitego odzyskania.
Zastosuj testy specyficzne dla przypadku do odzyskanych kopii. Jeśli brakuje treści, sprawdź innego historycznego lub odzyskanego kandydata. Zmiana nazwy rozszerzenia nie może odtworzyć brakujących bajtów. Powtarzanie identycznej naprawy na identycznych danych wejściowych również ma ograniczenia. Zatrzymaj się, gdy dostępne metody nie dostarczają już użytecznych dowodów. Zastanów się, czy specjalistyczna, niezależna kopia zapasowa lub rekonstrukcja to wiarygodny kolejny krok. Zachowaj źródło i przydatne wyniki cząstkowe. Ukończone skanowanie to nie to samo, co ukończone odzyskiwanie.
Przed zaakceptowaniem odzyskiwania sprawdź kompletność
Przed wymianą danych produkcyjnych sprawdź kompletność. Sprawdź materiał, który ma największe znaczenie, a nie tylko sprawdzaj, czy plik się otwiera. W stosownych przypadkach porównaj sumy lub liczbę elementów. Przetestuj próbki z różnych części odzyskanej kolekcji. W otwieralnym pliku może nadal brakować arkuszy, wiadomości, obrazów lub ostatnich wersji. Rejestruj ostrzeżenia dotyczące naprawy aplikacji. Zapisz naprawiony wynik pod nową nazwą i porównaj go z zachowanym kandydatem. Zachowaj raport aplikacji lub dziennik napraw obok kopii roboczej.
Podczas sprawdzania kolekcji należy używać reprezentatywnych próbek. Testuj małe i duże pliki, starsze i nowsze wersje oraz różne formaty. Otwórz elementy z kilku folderów. Jeśli masz wiarygodne referencje, porównaj rozmiary plików i skróty kryptograficzne. Dopasowane skróty ustalają, że dwa pliki zawierają identyczne bajty. Nie ustalają, czy nieznany odzyskany plik zawiera zamierzoną pracę. Bez wiarygodnych referencji sprawdź samą treść. Połącz kontrole techniczne z kryteriami akceptacji pierwotnego zadania.
Zachowaj dokumentację zdarzenia i oryginalne kandydatury do czasu, aż właściciel zaakceptuje odzyskanie. W przypadku danych biznesowych zaangażuj osobę znającą treść. Technik może potwierdzić otwarcie skoroszytu. Jego właściciel może rozpoznać brakującą formułę lub nieaktualne dane wejściowe. Przed zastąpieniem udostępnionej kopii wykonaj nową kopię zapasową zaakceptowanego wyniku. Dopiero wtedy ponownie podłącz automatyczną synchronizację, jeśli to konieczne. Ta sekwencja zmniejsza ryzyko nadpisania odzyskiwania przez starszą zsynchronizowaną wersję. Wyraźnie dokumentuj wszelkie nierozwiązane luki.
Co musi obejmować pomyślny wynik
Nowy plik PST otwiera się spójnie, a wymagane foldery, daty, wiadomości, załączniki i elementy inne niż pocztowe zostały porównane i przetestowane.
Zapobiegnij tej samej stracie podczas następnej zmiany
Po odzyskaniu usuń pierwotną przyczynę, korzystając ze zweryfikowanej kopii zapasowej. Wymień zawodną pamięć masową i w razie potrzeby popraw przepływ pracy aplikacji. Spraw, aby plan tworzenia kopii zapasowych obejmował rzeczywiste foldery i pliki towarzyszące. Zachowaj co najmniej jedną kopię odzyskiwania niezależną od źródła i konta synchronizacji. Zaplanuj mały test przywracania, zamiast polegać tylko na komunikacie o stanie kopii zapasowej. Otwórz przywrócone dane w aplikacji, która będzie z nich korzystać. Sama lista folderów nie stanowi użytecznej kopii zapasowej.
Udokumentuj wybraną wersję, miejsce docelowe, wyniki walidacji i pozostałe limity. Chroń dane uwierzytelniające, klucze i prywatne dokumenty w odpowiednich lokalizacjach. Poczekaj przed wymazaniem lub ponownym wykorzystaniem oryginalnej pamięci. Najpierw umieść zaakceptowany wynik w więcej niż jednym bezpiecznym miejscu. Poproś właściciela o potwierdzenie, że wymagana zawartość jest kompletna. Jeżeli czegoś brakuje, należy zachować źródło do ewentualnej specjalistycznej oceny. Wyraźny punkt zatrzymania chroni użyteczny wynik częściowy przed niepotrzebnymi eksperymentami. Zachowaj zapis odzyskiwania wraz z zaakceptowaną kopią zapasową.
Powiązane zasoby odzyskiwania
Aby zapoznać się z odpowiednim typem przechowywania lub dokumentu, zapoznaj się z tymi przewodnikami odzyskiwania: Odzyskiwanie plików e-mail, Odzyskiwanie dysku twardego.
Aby zapoznać się z powiązanym problemem i jego diagnozą, przeczytaj: powiązany przewodnik odzyskiwania.
Przed zmianą źródła sprawdź aktualne wytyczne dotyczące platformy: oficjalna dokumentacja.
